Ihre Experten
für KI – Agenten und Telefonassistenten
Wir automatisieren den Kundenservice in Luxemburg, Deutschland, Österreich und der Schweiz – DSGVO- & EU AI Act-konform, ohne Warteschleifen oder Tastendruck. Unsere KI-Lösung optimiert Telefon, Chat und WhatsApp, übernimmt Anrufe, Terminvereinbarungen und Erinnerungen und ermöglicht echte Dialoge – für sofortige Kundenbetreuung.

2020
Firmengründung: YOUNEA S.à r.l.

2021
Entwicklung & Launch LMS

2021
Erste DakkS-akkreditierte digitale Prüfungsplattform

2022
Integration von KI im LMS

2023
Über 10.000 Prüfungen durchgeführt

2024
Erste AI-konforme Telefonlösung mit In- & Outbound-Calls in der EUAll-in-One-Lösung: Telefon, Chat & WhatsApp

2025
Entwicklung kundenspezifische KI-Software