Vos experts en IA : agents et assistants téléphoniques
Nous automatisons le service client au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche et en Suisse – en totale conformité avec le RGPD et l’AI Act européen, sans file d’attente ni appui sur une touche.
Notre solution d’IA optimise les canaux téléphoniques, chat et WhatsApp, prend en charge les appels, les rendez-vous et les rappels, et permet de véritables dialogues – pour un support client immédiat.

2020
Fondation d’entreprise:YOUNEA S.à r.l.

2021
Développement et lancement d’un LMS

2021
Première plateforme digitale d’inspection accréditée par le DakkS

2022
Intégration de l’IA dans le LMS

2023
Plus de 10 000 examens effectués

2024
Première solution téléphonique IA en Europe, pour appels entrants et sortantsSolution tout-en-un : téléphone, chat et WhatsApp

2025
Développement de logiciels d’IA orientés client