Vos experts en IA : agents et assistants téléphoniques
Nous automatisons le service client au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche et en Suisse – en totale conformité avec le RGPD et l’AI Act européen, sans file d’attente ni appui sur une touche.
Notre solution d’IA optimise les canaux téléphoniques, chat et WhatsApp, prend en charge les appels, les rendez-vous et les rappels, et permet de véritables dialogues – pour un support client immédiat.
2020
Fondation d’entreprise:YOUNEA S.à r.l.
2021
Développement et lancement d’un LMS
2021
Première plateforme digitale d’inspection accréditée par le DakkS
2022
Intégration de l’IA dans le LMS
2023
Plus de 10 000 examens effectués
2024
Première solution téléphonique IA en Europe, pour appels entrants et sortantsSolution tout-en-un : téléphone, chat et WhatsApp
2025
Développement de logiciels d’IA orientés client





