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Vos experts en agents IA et assistants téléphoniques intelligents

Nous automatisons le service client au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche et en Suisse – en totale conformité avec le RGPD et l’AI Act européen, sans files d’attente ni menus à choix multiples.

Notre solution d’IA optimise les canaux téléphoniques, chat et WhatsApp, prend en charge les appels, les rendez-vous et les rappels, et permet de véritables dialogues – pour un support client immédiat.

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2020

Création d’entreprise: YOUNEA S.à r.l.

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2021

Développement et lancement d’un LMS

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2021

Première plateforme numérique d’inspection accréditée par le DakkS

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2022

Intégration de l’IA dans le LMS

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2023

Plus de 10000 tests réalisés

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2024

Première solution téléphonique conforme à l’IA de l’UE avec appels entrants et sortants
Solution tout-en-un : téléphone, chat et WhatsApp

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2025

Développement de logiciels d’IA orientés client

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