Vos experts en agents IA et assistants téléphoniques intelligents
Nous automatisons le service client au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche et en Suisse – en totale conformité avec le RGPD et l’AI Act européen, sans files d’attente ni menus à choix multiples.
Notre solution d’IA optimise les canaux téléphoniques, chat et WhatsApp, prend en charge les appels, les rendez-vous et les rappels, et permet de véritables dialogues – pour un support client immédiat.

2020
Création d’entreprise: YOUNEA S.à r.l.

2021
Développement et lancement d’un LMS

2021
Première plateforme numérique d’inspection accréditée par le DakkS

2022
Intégration de l’IA dans le LMS

2023
Plus de 10000 tests réalisés

2024
Première solution téléphonique conforme à l’IA de l’UE avec appels entrants et sortantsSolution tout-en-un : téléphone, chat et WhatsApp

2025
Développement de logiciels d’IA orientés client